Un emploi en service à la clientèle dans nos équipes des centres contacts clients, c'est s’épanouir dans un environnement inclusif et stimulant. Rejoins nos équipes en centre d’appel à temps plein et bénéficie d’une foule d’avantages.

Ton emploi

Nous offrons plusieurs possibilités d'emplois dans nos centres contact clients. Selon tes compétences, tes disponibilités et tes intérêts, notre équipe de recrutement sera en mesure de te guider vers la meilleure option d'emploi pour toi. Les principales responsabilités des équipes en centre d'appels incluent : répondre aux appels des clients, évaluer leurs besoins et les accompagner vers la solution la plus adaptée.

Pour découvrir nos emplois en Centres contacts clients:https://www.youtube.com/watch?v=w7H5i26bfWk

Ton équipe

Nos équipes valorisent les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos clients ou tes collègues, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

De nouveaux horizons s’offrent à toi, cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution dans le secteur et d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Prérequis

• Détenteur d’un diplôme d'études secondaires;
• Expérience en service à la clientèle;
• Capacité à établir de solides relations avec la clientèle;
• Bilinguisme français/anglais nécessaire, car tu dessers notre clientèle parlant une autre langue que le français;
• Licences et formations peuvent être nécessaires selon le poste.

Tes avantages:

• Salaire annuel de 42 000$ à 57 000$, selon le niveau du poste
• Primes de soir et de fin de semaine peuvent s’appliquer
• Possibilité de remboursement de tes études
• Programme santé et bien-être incluant de nombreux avantages
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Programme d’implication dans la communauté
• Télémédecine et clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ces avantages ne sont que quelques-uns des multiples qui s’offrent à toi.

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.