Conseillèr(e) en style Mirabel Job at Aritzia
À titre de membre de l’équipe de la boutique, vous ferez partie de l’équipe chargée d’offrir aux clientes une expérience extraordinaire. En tant que conseiller(ère) en styles, vous êtes responsable de mettre en pratique à la perfection la vente et le service à la clientèle ciblés avec chaque cliente. Ce poste vous permettra d’acquérir de précieuses compétences qui élargiront vos perspectives de carrière dans le secteur de la vente au détail ou chez Aritzia.
LISTE DES RESPONSABILITÉS
1. VENTE CIBLÉE
Maximiser les ventes et gagner la confiance de la clientèle en offrant une expertise stylistique inégalée.
a) Accueillir la cliente : Saluer et aborder toutes les clientes en boutique et amorcer la conversation avec elles.
b) Découvrir ses besoins : Poser des questions et écouter attentivement la cliente pour connaître les raisons de sa visite et découvrir ses besoins.
c) Donner des conseils de style : Donner de l’information sur les produits, faire des suggestions et parler des nouveautés saisonnières pour susciter l’intérêt de la cliente.
d) Valider son choix : Comprendre les objections de la cliente et y répondre en lui proposant de profiter de nos services à la clientèle afin qu’elle reparte satisfaite.
e) Maximiser la vente : Maximiser les ventes actuelles et futures en saisissant les renseignements sur les clientes et en leur parlant de nos services et de nos événements.
2. SERVICE À LA CLIENTÈLE CIBLÉ
Offrir une expérience exemplaire à la clientèle en créant des moments inoubliables.
a) Être présent(e) : Faire preuve d’un enthousiasme contagieux afin d’instaurer une ambiance accueillante et inclusive.
b) Engager la discussion : Tisser des liens qui inciteront les clientes à revenir.
c) Sublimer l’expérience : Veiller au bon entretien des produits et de l’espace afin d’offrir une expérience de magasinage agréable, et traiter ses collègues avec respect pour créer un milieu de travail positif et solidaire.
d) Manifester notre gratitude : Exprimer sa gratitude envers toutes les clientes et porter attention à leurs préoccupations en matière d’horaire et de besoins.
e) Dépasser les attentes : Sortir des sentiers battus pour impressionner nos clientes.
3. RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE
Recueillir systématiquement des renseignements sur les clientes et toujours offrir des expériences de magasinage personnalisées afin de bâtir des relations durables.
Vous participerez aux activités habituelles de la boutique, notamment les responsabilités liées à l’ouverture et à la fermeture de la boutique, au rangement et au réapprovisionnement des produits, ainsi qu’à la propreté de l’espace, et d’autres responsabilités que vos gérantes jugent utiles à l’entreprise. Des responsabilités supplémentaires pourraient être ajoutées ou modifiées, au besoin, tout au long de votre emploi.
ARITZIA
Aritzia is an Equal Employment Opportunity employer. Our goal is to be inclusive, diverse, and representative of the communities where we work while creating an environment where every person can enjoy a successful career. This commitment applies to all candidates and employees regardless of race, ethnicity, citizenship, creed, place of origin, religion, sex, gender identity, gender expression, sexual orientation, family status, marital status, disability, age, and any other protected
characteristic.
Requests for accommodation due to a disability or any other protected characteristic can be made at any stage of the recruitment process and during employment by contacting our People & Culture Team.
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