Notre client, le Baluchon Éco-villégiature, c’est le confort de plus de 89 chambres (4*) de deux chalets situés au cœur de la Mauricie (situé dans la municipalité de Saint-Paulin, à 30 minutes de Shawinigan), sur un domaine au décor naturel d’une beauté exceptionnelle.

Les clients du Baluchon sont séduits par le charme des lieux : archipel de huit îles, chutes, forêt envoûtante et plaines tranquilles. Les amateurs de grands espaces protégés y découvrent une flore et une faune sauvages tout le long des 40 km de sentiers aménagés.

Réputée pour sa fine gastronomie et pour le professionnalisme de son spa, l'auberge se distingue par l’authenticité de son service à la clientèle et l’originalité des expériences offertes. Plusieurs prix nationaux les consacrent comme leader touristique et confirment qu’au Baluchon, LE TEMPS APPARTIENT AUX INVITÉS.

Les valeurs du Baluchon : l’invité d’abord, le développement durable, la créativité, le respect et l’engagement.

Pour notre client de réputation internationale, nous sommes à la recherche d’une personne afin d’agir à titre de :

CONSEILLER(ÈRE) EXPÉRIENCE CLIENT

Partager votre passion du service à la clientèle pour faire découvrir à chaque client la beauté exceptionnelle du domaine, de la gastronomie, des chambres slow design, du SPA et des nombreuses activités en toutes saison. Votre mission : créer des moments magiques pour rendre le séjour des clients mémorables.

VOTRE DÉFI

· Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients à la réception de l’hôtel et à l’accueil du SPA;

· Conseiller les produits, services et activités pour maximiser l’expérience du client;

· Utiliser les différents logiciels reliés à la vente des forfaits, des activités et des soins du SPA;

· Veiller au confort et à la satisfaction des clients;

· Répondre aux demandes de la clientèle;

· Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation;

· Effectuer les transactions avec les clients;

· Participer à l’entretien et à la propreté des lieux.

PROFIL RECHERCHÉ

· Aptitudes en communication et en ventes;

· Connaissances de l’informatique;

· Présentation soignée;

· La personne doit être disponible un week-end sur deux;

· Connaissance de base en anglais (un atout);

· Capable de travailler debout durant de longues heures;

· Bon sens des communications ;

· Entregent, tact et diplomatie ;

· Sens des responsabilités ;

· Dynamique et esprit d’équipe ;

· Souci de service à la clientèle.

CONDITIONS

· Date d’entrée en fonction : dès que possible;

· Poste permanent à temps plein, de 30H à 40H/semaine;

· Horaire de jour et fin de semaine;

· Assurance et REER collectifs;

· Salaire compétitif;

· Travailler dans un environnement exceptionnel;

· Réduction sur les produits et services du Baluchon pour l’employé et sa famille;

· Rabais chez les entreprises membres du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers;

· Accès gratuit au SPA NORDIQUE;

· Gym et piscine sur place;

· Inscrivez le numéro suivant à votre envoi (CEC-B-23);

· Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront contactées;

· Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.

Lieu de l’emploi : 3550 Chem. des Trembles, Saint-Paulin, QC J0K 3G0

Date d’entrée en poste : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail :

• Disponibilité la fin de semaine
• Quart de jour
• Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Shawinigan, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

• Anglais (Souhaité)

Permis/certificat:

• permis de travail (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Please Note :
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