Poste ouvert : Chef des ventes (bilingue)

Statut: Permanent, temps plein

Lieu de travail : Travail à distance disponible

Lieu: Canada (bureaux à Toronto et Montréal)

VALEURS:

Nous travaillons en équipe, dans un esprit d’ouverture à l’égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos clients, de nos partenaires et de nos fournisseurs, en nous engageant les uns envers les autres.

Nous sommes des professionnels toujours en quête d’excellence et nous abordons les défis avec méthode, efficacité et intégrité.

Nous allons au-devant de nos responsabilités envers nos clients, nos collègues, la société et l’environnement.

Description

Ce poste s’occupe de la gestion des relations avec les client(e)s existant(e)s et du développement de nouvelles ventes pour le FIT, les groupes et les circuits accompagnés (GIR) sur les marchés francophones (Québec, France, Belgique et Luxembourg). Vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice des opérations et des ventes groupes, la vice-présidente des ventes et des opérations et le vice-président des ventes mondiales, et vous collaborerez très étroitement avec les gestionnaires de comptes des ventes internes.

Principales responsabilités

• Créer un plan d’action de vente et identifier des clients potentiels pour le FIT, les groupes et les circuits accompagnés (GIR).
• Contribuer à la prévision annuelle des revenus des ventes.
• Gérer les relations avec les client(e)s existant(e)s par des communications régulières, des visites de vente et des salons professionnels, selon les besoins (cinq à six semaines de voyage par année).
• Fournir des informations sur les concurrents et le marché, y compris l’analyse des produits, des prix et des brochures.
• Fournir une évaluation des nouvelles occasions de croissance des revenus en France, en Belgique et au Luxembourg.
• Préparer des rapports sur le marché et des plans d’action commerciaux.
• Examiner l’analyse statistique hebdomadaire et mensuelle des performances du marché et élaborer des plans d’action en conséquence.
• Établir et entretenir des relations avec les organisations de marketing de la destination.

Ventes des circuits accompagnés

• Conserver les activités existantes des circuits accompagnés.
• Qualifier et obtenir de nouveaux contrats pour les séries groupes, les circuits accompagnés (GIR) et les groupes AdHoc.
• Effectuer un suivi avec la clientèle (vente rapprochée et résolution des problèmes) en étroite collaboration avec le service de forfaitisation des groupes.

Voyages indépendants

• Obtenir et maintenir des contrats à long terme avec les voyagistes partenaires.
• Qualifier et obtenir de nouveaux(-elles) client(e)s.
• S’occuper du placement des produits et effectuer un suivi avec la clientèle (vente rapprochée et résolution des problèmes) en relation étroite avec le service des ventes internes.
• Maintenir les informations contractuelles des profils des client(e)s.
• Augmenter le nombre de client(e)s utilisant le site Web de Jonview et le service « Host to Host » pour effectuer leurs réservations.
• Maintenir les comptes, y compris la formation du personnel des voyagistes pour l’utilisation de la plateforme des produits et des réservations en ligne.

Exigences du poste

• Un minimum de cinq ans d’expérience au sein d’un voyagiste.
• Un minimum de deux ans d’expérience dans un poste de supervision ou de direction.
• Un diplôme d’études collégiales ou universitaires.
• Une formation dans une discipline liée aux affaires, telles que la vente, le marketing ou la formation en gestion du tourisme.
• Une maîtrise de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit.
• Des compétences en leadership et en gestion bien établies.
• Des compétences en matière de planification stratégique et de planification des activités.
• D’excellentes compétences en matière de communication et de gestion du personnel.
• De solides compétences informatiques, notamment avec MS Word, Excel et PowerPoint, ainsi qu’avec des logiciels de gestion des contacts.
• D’excellentes compétences en matière de gestion du temps.
• Une expérience avérée en matière de gestion de projets et de respect des délais.
• Une expérience avérée dans l’établissement et la gestion des relations avec les client(e)s.
• Une expérience des voyages internationaux est considérée comme un atout.

Jonview valorise la diversité en milieu de travail et s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi en encourageant les candidatures des groupes désignés suivants : les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles. Jonview fera en sorte d’arranger les personnes handicapées tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d’un arrangement spécial, veuillez nous contacter afin que l’on travaille ensemble à répondre adéquatement à vos besoins. L’utilisation du masculin dans ce document a pour seul but d’alléger le texte.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés de Vacances et Compensatoires
• REER Collectif
• Travail à domicile

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

• Veuillez évaluer vos compétences informatiques : Word, Excel et logiciels de gestion des contacts (débutant, intermédiaire, avancé)
• Quelles sont vos prétentions salariales ?

Expérience:

• Voyagiste ou Tourisme: 5 ans (Souhaité)
• Supervision ou Gestionnaire: 2 ans (Souhaité)

Langue:

• Français (Souhaité)
• Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail

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