Description du poste

Description de l'entreprise

Starbucks Corporation est une chaîne de cafés américaine fondée en 1971. En partie en franchise, il s'agit de la plus grande chaîne de ce genre dans le monde, avec 32 180 établissements implantés dans 78 pays, dont 18 235 sur le continent Américain.

Description du poste

Sommaire du poste et mission

Ce poste contribue au succès de Starbucks en fournissant un service incomparable à la clientèle. Ce poste crée l’Expérience Starbucks pour nos clients en leur fournissant un service rapide et des produits de qualité, tout en maintenant un environnement propre et confortable en magasin. Le titulaire doit servir de modèle et agir conformément aux principes directeurs de Starbucks. Suivre les consignes de santé, de sécurité et de propreté pour tous les produits.

Sommaire des principales responsabilité*s*

Les responsabilités et les tâches clés du poste comprennent, entre autres :

– Agir avec intégrité, honnêteté et connaissance afin de promouvoir la culture, les valeurs et la mission de Starbucks. Montrer un sang-froid durant les périodes d’achalandage élevé ou lors d’événements inhabituels; maintenir les opérations à leur débit habituel tout en montrant le bon exemple à l’équipe.

– Anticiper les besoins des clients et du magasin en évaluant constamment l’environnement et les clients pour repérer les indicateurs. Communiquer de l’information au gérant afin que l’équipe puisse agir et créer l’environnement idéal lors de chaque quart de travail.

– Participer à la formation d’un nouveau partenaire par un renforcement positif du rendement avec respect et encouragement, au besoin.

– Contribuer à un esprit d’équipe positif en sachant reconnaître les signaux d’alerte et les changements dans le moral et le rendement de l’équipe, et en faire part au gérant.

– Fournir un service incomparable à la clientèle en accordant toujours la priorité au client et en s’harmonisant avec lui. Découvrir et répondre aux besoins du client.

– Suivre les procédures et politiques opérationnelles de Starbucks, comprenant la manipulation d’argent liquide ainsi que la santé et la sécurité au travail pour assurer la sécurité des partenaires durant leur quart.

– Maintenir un espace de travail propre et organisé afin que les partenaires repèrent les ressources et les produits lorsqu’ils en ont besoin.

– Être ponctuel et continuellement présent selon ses tâches.

– Produire des boissons de qualité, du café moulu et de la nourriture continuellement pour tous les clients en suivant les recettes établies et les norme

– Reconnaître et renforcer les réalisations individuelles et collectives en utilisant les méthodes organisationnelles existantes.

Avantages sociaux

- A deux pas du métro Bonaventure / Gare Centrale

- Salaire horaire 15,70$/heure + pourboires

- Assurance collective très avantageuse pour les contrats 16h/ semaine et plus

Expé*rience requise*

– Une expérience dans un poste similaire serait un atout.

Connaissances, aptitudes et capacité*s requises*

– Aptitude à apprendre rapidement

– Aptitude à comprendre et exécuter des instructions orales et écrites, en plus de demander des précisions à leur égard, s’il y a lieu

– Grandes habiletés interpersonnelles

– Capacité de travailler en équipe

– Aptitude à créer des relations

Heures à temps partiel : 20-40 par semaine

Job Types: Full-time, Part-time, Permanent

Salary: $15,70$ per hour

Additional pay:

• Tips

Benefits:

• Extended health care
• Flexible schedule
• Store discount

Schedule:

• 4, 6 or 8 hour shifts
• Day shifts / night shifts
• Monday to Friday
• Weekends

Work remotely:

• No

Heures à temps partiel : 20 - 40 par semaine

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel, Permanent

Salaire : à partir de 15,70$ par heure + pourboires

Heures à temps partiel : 20 - 40 par semaine

Type d'emploi : Temps partiel, Temps plein

Salaire : à partir de 15,70$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Bourses d'Études
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Horaires flexibles
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Options d'Achats d'Actions
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• REER Collectif
• Régime d'Achat d'Actions
• Régime de retraite
• Régimes de participation aux bénéfices
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• 4 Heures
• 8 Heures
• Disponibilité la fin de semaine
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire :

• Pourboires

Langue:

• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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