Préposé à la réception volet hébergement

Le Royal Laurentien est reconnu pour ses valeurs familiales, son ambiance chaleureuse et le souci de nos invités. Nos clients viennent et reviennent année après année. Ici, notre environnement est absolument incroyable et on joue au golf après notre journée de travail.

Nous sommes activement à la recherche d’un ou une Préposée à la réception, volet hébergement. C’est une personne clé dans notre entreprise car elle a le mandat d’accueillir nos invités et de leur proposer les services d’hébergement selon leurs besoins.

Vous êtes une personne dynamique avec une personnalité accueillante, débrouillarde avec beaucoup d’initiative et d’autonomie, vous êtes le type de candidat idéal pour ce poste!

Voici en quelques lignes les défis qui vous attendent :

En collaboration avec le Directeur expérience client, Le Préposé à la réception volet hébergement, répond au téléphone, effectue la vente de forfaits et séjours en chalets et gère les réservations.

Elle établit un contact privilégié avec la clientèle et répond à ses demandes au comptoir de services lors d'arrivées et départs des séjours. Ce poste exige que le ou la candidate soit à l'écoute et effectue ses tâches et relations avec tact et respect. Cette personne doit aimer les relations interpersonnelles.

Tes principales responsabilités :

• Accueille les clients en hébergement en personne ou par appels téléphoniques
• Propose nos services en tenant compte des besoins des clients
• Effectue les réservations de chalets
• Prend les dépôts sur les cartes de crédit
• Rempli le bail et l’envoi aux clients et en assure le suivie
• Traite les commentaires des clients et assure le suivi à l’interne
• Compile et vérifie les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives

Pour réussir, tu auras besoin :

• Formation et expérience pertinente au poste
• Bonne compréhension de la Suite Microsoft Office
• Connaissance du logiciel Hotello, un atout
• Bilinguisme parlé (anglais et français)
• Sens développé du service client

Domaine d’emploi et horaire : Ce poste est permanent à temps plein environ 40h/semaine et à l'année

Salaire et avantages : Le salaire sera discuté avec le candidat selon son profil et son expérience.

• Le GOLF est offert GRATUITEMENT
• Rabais sur la location de chalet
• Rabais sur le restaurant et la boutique
• Acitivités sociales périodiques.

Jouez le meilleur coup de votre carrière et postulez dès maintenant. Faites parvenir votre CV à rh@royallaurentien.com

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Saisonnier

Avantages :

• Événements d'Entreprise
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• 8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Mont-Blanc, QC J0T 1J2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Please Note :
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